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Disposant des pouvoirs délégués par le Conseil d’Administration, elle assure le pilotage général (stratégique et opérationnel) de la Banque.

Elle est chargée de :

• Proposer au Conseil d’Administration la stratégie de la Banque en ligne avec les objectifs fixés par le Conseil, et en assurer l’exécution ;
• Respecter les engagements pris auprès du Conseil dans le cadre de la gestion (humaine, matérielle et financière) de la Banque ;
• Rendre compte de l’intégrité du fonctionnement de l’organisation et des dépenses financières ;
• Coordonner le pilotage de la stratégie de l’entreprise (gestion globale de la Banque, gestion de crise et de la continuité d'activités) puis d’en faire rapport au Conseil d’Administration ;
• Garantir le respect par toutes les parties prenantes, des règlements internes et de la législation ;
• S’assurer, en permanence, du bon fonctionnement des dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques et prendre les mesures nécessaires pour remédier en temps opportun à toute carence ou insuffisance relevée.
• Assurer et coordonner les relations de la Banque avec les autorités de tutelle ; ◦ Représenter la Banque dans les instances professionnelles et auprès des autorités politiques, économiques et judiciaires ; ◦ Organiser et participer au Comité Stratégique de la Banque...
• La Direction Générale compte deux (02) directions générales adjointes qui sont : ◦ La Direction Générale Adjointe en charge de l’Exploitation et du Business ;
• La Direction Générale Adjointe en charge des fonctions Supports.
• Les douze (12) Directions et quatre (04) Divisions rattachées, sont reparties entre :
  - Les Entités « Business »
  - Les Entités « Supports »
  - Les Entités de « Contrôle ».

Ses missions

• Assurer le pilotage de la relation avec la clientèle des Entreprises ;
• Recenser et analyser les marchés de cette clientèle cible ;
• Assurer la conception et le suivi de la politique commerciale et des engagements à destination de la clientèle Entreprises ;
• Elaborer l'offre produits à destination de cette cible et proposer les conditions et la tarification des services de sorte à garantir la génération de bénéfices.
• Recruter de nouveaux clients ;
• Gérer au quotidien la relation avec le client ;
• Procéder à l’équipement de la clientèle par les différents produits et services de la Banque tout en réduisant le risque de défaillance des clients ;
• Effectuer le suivi de la mise en place des autorisations de crédit dans le système d’information ;
• Assurer le suivi des engagements en suivant la réception effective des couvertures annoncées sur tout dépassement dans les délais règlementaires ;
• Analyser périodiquement la rentabilité du portefeuille client en gestion ;
• Contribuer à l’élaboration d’une grille de taux et en assurer le respect ;
• Participer à la détermination de la tarification des produits et services ;
• Elaborer et proposer des plans de fidélisation des clients ;
• Négocier les placements de ses excédents de trésorerie.

Ses Missions

• Rechercher et transformer les opportunités de ressources financières à long terme ;
• Donner les principales impulsions et gérer la politique de gestion Actifs-Passifs (ALM) ;
• Définir la politique de gestion des positions et encaisses en devises et en XOF ;
• Définir et gérer la politique de gestion du portefeuille de titres ;
• Proposer, dans le cadre de l'activité d'Investment Banking des transactions exceptionnelles à forte valeur ajoutée ;
• Gérer efficacement le risque de liquidité afin d’assurer à la banque un approvisionnement adéquat en ressources financières ;
• Gérer la position de la trésorerie fiduciaire : procéder à des nivellements (compenser entre entités les besoins et les excédents) tout en prenant en compte les coûts logistiques (transports) ;
• Faire les annonces de trésorerie en fiduciaire (achats/ventes de devises fiduciaires avec l'étranger, alimentations/reprises avec la Banque centrale et les confrères).
• Développer les activités de change au sein de la clientèle de la Direction entre prises et Particuliers ;
• Contribuer à la satisfaction client et à la croissance des volumes de transactions étrangères, et commissions de la banque ;
• Approvisionner et conseiller la clientèle sur les problématiques de devises, dans le strict respect de la réglementation de change en vigueur.

Ses missions

• Organiser et superviser les activités de la banque de détail, sur les marchés des Particuliers, professions libérales, des Sociétés Civiles Immobilières (SCI), des Associations et des Très Petites Entreprises (TPE).
• Assurer la conception et le suivi de la stratégie commerciale de la Banque et des engagements à destination de ce segment de clientèle ;
• Elaborer l'offre produits à destination de cette cible et proposer les conditions et la tarification des services ;
• Gérer le réseau de distribution de la Banque (Agences et Points de Services) et en impulser son développement ;
• Élaborer et déployer la stratégie commerciale au niveau des agences ;
• Assurer l'animation commerciale et le développement de la zone de chalandise
• Définir la politique de positionnement des produits et services lors de l'élaboration de nouvelles offres ;
• Concevoir les offres et les plans marketing (analyse des 4P : Product, Promotion,Price, Place).
• Définir en accord avec les services concernés des parcours « Client » optimaux ;
• Mettre en place les indicateurs de mesure de l’Expérience Client ;
• Collecter et évaluer les écarts entre les parcours et le retour des Clients ;
• Réduire lesdits écarts dans le cadre d’un processus d’amélioration continue ;
• Assurer un contact de premier niveau avec la Clientèle à travers le Contact Center.

Véritable centre de profit, pourvoyeuse de solutions d’optimisation pour nos clients ; elle couvre les activités de Cash Management, Trade Finance, Digital Factory et de la Monétique.

Ses missions

a. Pour la banque transactionnelle

• Identifier de nouveaux produits en accord avec les Directions Business ;
• Apprécier la faisabilité, faire des études de marché et élaborer les Business Cases afin de s’assurer de la pertinence et de la profitabilité du produit ;
• Faciliter le déploiement de solutions et produits du Cash Management et du Trade Finance ;
• Assurer l’interface technique entre les Clients et les Directions Business ;
• Effectuer une veille concurrentielle opérationnelle ainsi qu’une veille technolo- gique et un suivi de l’évolution des aspects règlementaires sur les produits gérés
• Préparer et déployer des actions commerciales ;
• Proposer des brochures simples et compréhensibles afin de faciliter la commer- cialisation des solutions et produits à la Clientèle ;
• S’assurer de la bonne utilisation et du bon fonctionnement des produits/solutions proposés ;
• S’assurer de la non-rupture de service pour chacun des produits proposés ;
• Elaborer les tableaux de bord pour le suivi des produits et solutions déployés ;
• Faire le reporting périodique aux Directions Business ;
• Proposer des actions correctives en fonction des tendances d’utilisation.

b.Pour la monétique

• Assurer le paramétrage des produits monétiques et/ou des nouvelles offres (Débits/Crédits...) ;
• Collecter et formaliser les besoins de la clientèle monétique, rédiger les expres- sions des besoins et proposer des évolutions de l’offre monétique ;
• Prendre en charge les dysfonctionnements relevés (analyse, diagnostic, et solu- tions);
• Rédiger les spécifications fonctionnelles ;
• Surveiller les flux des transactions monétiques ;
• Suivre la définition des droits d’accès aux applications et veiller à la cohérence des profils aux missions des métiers dans le cadre de l’exploitation de l’application ;
• Assurer le support aux équipes commerciales pour renforcer leur connaissance sur les spécificités et le fonctionnement des produits ;
• Traiter les réclamations clients liées à la monétique ;
• Gérer la relation avec les partenaires extérieurs (GIM, VISA, Mastercard, HPS...) et les clients internes (PMO, IT, Equipes commerciales) ;
• Organiser et piloter des projets monétiques ;
• Gérer les environnements monétiques de préproduction et de production ;
• Assurer la gestion technique des terminaux (GAB et TPE) et effectuer le suivi du programme d’entretien
• Déployer des politiques de sécurité monétique et de la norme PCI DSS.

a. Division des Moyens Généraux

Ses missions

Pour les achats

• Assurer la gestion des achats (appels d'offres, achats, ventes et locations de matériels par délégation de la DG, commandes, comptabilisation, règlement des fournisseurs) ;
• Proposer des mesures d'économie et d'efficacité ;
• Procéder à la réconciliation des immobilisations ;
• Effectuer le règlement des impôts.
• Pour la logistique et la Gestion documentaire
• Gérer le parc automobile et les prestataires dédiés ;
• Gérer les activités des prestataires externes travaillant en relation avec l’entité logistique ;
• Assurer la gestion du patrimoine documentaire (politique de collecte, de conservation, de consultation et de traitement des archives)
• Effectuer la gestion physique des immobilisations et assurer les inventaires périodiques;
• Acquérir le matériel et le mobilier de la Banque ;
• Effectuer le traitement des courriers physiques (entrants et sortants) de la Banque ;
• Gérer de manière efficace l'économat (allocation, inventaire et suivi des utilisations) ;
• Assurer le processus de pilotage du système de classement et d’archivage de la Banque ;
• Assurer le fonctionnement et la gestion du centre d’archivage.
• Pour la Sécurité et la Gestion du patrimoine
• Garantir la sécurité à titre préventif et curatif des biens et des personnes et suivre les activités du prestataire qui y est affecté ;
• Exécuter un plan de maintenance des installations de la Banque et des équipements de sécurité ;
• Coordonner les travaux d’aménagement et de maintenance des installations et des équipements de sécurité avec les prestataires ;
• Réaliser des missions d’inspection des sites et remonter ou corriger les dysfonctionnements ;
• Identifier les systèmes de sécurité adaptés aux besoins de la Banque ;
• Élaborer les consignes et signalétiques de sécurité destinées aux agents de sécurité et au personnel de la Banque ;
• Gérer les autorisations d’accès aux locaux ;
• Identifier et évaluer les risques liés aux conditions de travail, de sécurité des personnes et du matériel ;
• Vérifier et contrôler l’entretien des locaux et la maintenance du matériel de la Banque, et suivre la relation avec le prestataire affecté à cette tâche ;
• Coordonner les avant-projets immobiliers avec le maître d’œuvre ;
• Coordonner les travaux de réalisation des projets immobiliers ;
• Gérer le patrimoine immobilier (plans des bâtiments, occupation des locaux, remise en état, réparations, etc....).

b. Division des Opérations Bancaires

Ses missions

Pour les Opérations Internationales

• Traiter les domiciliations de facture à l’importation et à l’exportation et effectuer leur apurement ;
• Traiter les remises et les crédits documentaires à l’importation et à l’exportation ainsi que les garanties bancaires ;
• Traiter les opérations liées au crédit de campagne ;
• Traiter les ordres de transferts de la clientèle ;
• Comptabiliser les charges et frais de correspondants sur les comptes NOSTRO ;
• Effectuer les opérations de back office de la trésorerie et le rapprochement des comptes NOSTRO ;
• Effectuer le suivi des comptes internes ;
• Gérer le guichet de réception des ordres de la clientèle. Pour les Operations Locales
• Traiter les transactions de la clientèle et des services internes ;
• Effectuer la compensation bancaire ;
• Effectuer un contrôle permanent sur l’ensemble des opérations traitées ;
• Analyser les comptes, surveiller leurs soldes structurels et régulariser les dysfonctionnements ;
• Effectuer les rapprochements bancaires sur les comptes ;
• Assurer le traitement administratif et comptable des moyens de paiement locaux et scripturaux (chèques, virements, effets etc....) ;
• Gérer les réclamations clients liées aux traitements des opérations ;
• Superviser la gestion des instruments de paiement domestiques scripturaux ; Gérer la réception et la distribution des Pins Mailers (Code des cartes bancaires).

Pour l’Administration des comptes

• Effectuer le monitoring et le suivi des opérations monétiques ;
• Gérer les cartes bancaires ;
• Assurer la gestion des terminaux ;
• Gérer les réclamations clients ;
• Assurer l’interface opérationnelle avec le support informatique monétique ;
• Identifier et veiller à la prise en charge des dysfonctionnements (analyse,diagnostic et solutions).
• Traiter les ordres de la clientèle (attestations bancaires, circularisations, avis de passage des impôts, avis de domiciliation, prélèvements e-impôts, caution...) ;
• Initier et suivre les crédits à tirages (escomptes, cautions, avances sur produits nantis, crédits documentaires, avances sur facture) ;
• Gérer les actions relatives aux comptes de la clientèle (ouvertures, clôtures, modifications, restrictions) ;
• Gérer les moyens de paiements (commande, distribution, opposition, destruction, facturation) ;
• Gérer les réclamations clients liées à l’activité ;
• Effectuer les déclarations et les régularisations dans la centrale des incidents de paiement ;
• Effectuer des rapprochements bancaires ;
• Traiter des opérations aux guichets du service ;
• Contacter les clients ou le personnel de la Banque pour la confirmation des valeurs à payer ;
• Recueillir et enregistrer les réclamations téléphoniques des clients BBG CI ou occasionnels, dans l’application dédiée.

Pour les opérations de caisse

• S’assurer du bon fonctionnement des services de caisse dans les agences du réseau ;
• Apporter une assistance technique dans la gestion des caisses et des GAB / DAB ;
• Effectuer la mise à jour et modifier les informations relatives aux clients dans le SIB
• Traiter les réclamations clients issues de la caisse ;
• Contribuer à l’amélioration des process et à l’actualisation des procédures de la caisse ;
• Assurer la disponibilité des ressources humaines et matérielles au niveau de la caisse ;
• Gérer les relations avec les agences et la BCEAO afin d’alimenter de façon optimale le coffre-fort, les caisses des agences et les guichets automatiques ;
• Veiller au conditionnement efficace des billets.
• Superviser et gérer l'ensemble de l'activité fiduciaire au titre de la Caisse Centrale ;
• Gérer les transports de fonds ou les relations avec le(s) transporteur(s) sous-traitants(s) ;

Ses missions

• Définir en adéquation avec la stratégie de la banque, le schéma directeur informatique, l’architecture, la stratégie et la politique du système d’information et des télécommunications de la banque ;
• Assurer la gouvernance du Système d’Information de la banque suivant les normes et bonnes pratiques internationales et de la faire certifier ;
• Piloter de manière plus intégrée les projets de Core Banking et de digitalisation ;
• Mettre la sécurité au cœur des développements informatiques et digitaux ;
• Mettre en œuvre et gérer un centre de services partagés pour une organisation de groupe bancaire ;
• Déployer et administrer le plan de continuité informatique dans le cadre de la continuité des activités de la banque ;
• Assurer permanement les contrôles et jouer pleinement son rôle de première ligne de défense face aux risques informatiques ;
• Proposer et suivre les budgets de la Direction Système d’Information ainsi que les prestations externalisées ;
• Assurer une veille technologique et juridique sur les évolutions du secteur du numérique

Ses missions

• Produire les comptes annuels conformément aux exigences réglementaires (Financières, comptables, fiscales et sociales) ;
• Superviser les contrôles journaliers et mensuels ;
• Veiller à l'élaboration et au contrôle des états financiers ;
• Veiller à la production des déclarations et états statistiques pour la BCEAO ;
• Assurer l’exécution et le contrôle fiscal ;
• Procéder à la revue analytique des comptes de sorte à identifier assez vite les suspens ;
• Fournir les informations aux autorités de tutelle, aux commissaires aux comptes et aux consultants fiscaux et juridiques ;
• Apporter son expertise sur le plan financier, comptable et fiscal aux autres entités de la Banque ;
• Effectuer la structuration financière et fiscale d'opérations complexes (Opérations syndiquées, opérations de haut de bilan) ;
• Produire et implémenter le budget annuel cohérent et réaliste ;
• Définir et mettre à disposition les outils de mesure de la performance des collaborateurs par centre de profit et de mesure de la productivité ;
• Participer à la conception de la politique de gestion des frais généraux, à leur contrôle et à leur suivi ;
• Concevoir, établir, mesurer et mettre à disposition en accord avec la Direction Générale et les différentes directions, les principaux indicateurs de suivi (tableaux de bord, analyse des performances) de leurs domaines de gestion et de l'activité en général ;
• Élaborer ou établir des outils de reportings destinés à la Direction Générale, aux autres directions, au Groupe et aux tiers partenaires ;
• Effectuer périodiquement des analyses économiques et financières de l'activité bancaire en Côte d'Ivoire et dans la zone UEMOA

Ses Missions

• Définir la politique et stratégie générale de Gestion du capital Humain de la Banque;
• Élaborer le budget global de Gestion des Ressources Humaines ;
• Initier et conduire les projets Ressources Humaines ;
• Piloter le processus de recrutement du personnel ;
• Dérouler le processus d’intégration des nouveaux salariés ;
• Concevoir et Mettre en œuvre le plan de formation du personnel ;
• Piloter le processus de management des performances (fixation des objectifs annuels ; évaluation des performances) ;
• Mettre en place et piloter la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences ;
• Assurer la gestion de la mobilité interne ;
• Élaborer et actualiser les outils RH de la Banque (Fiche de poste, organigramme ...).
• Effectuer la paie du personnel ;
• Gérer les départs de salariés ;
• Assurer la gestion administrative du personnel (documents administratifs (contrats de travail, attestation de travail, lettre de domiciliation...)
• Concevoir et Gérer les dossiers administratifs du personnel ;
• Établir le bilan social de la Banque ;
• Coordonner les activités du Comité Santé et Sécurité au Travail (CSST) ;
• Coordonner les activités relatives au bien-être des salariés ;
• Accompagner et assister le personnel sur le plan social et psychologique ;
• Gérer les relations avec les partenaires sociaux ;
• Gérer la communication interne ;
• Arbitrer et gérer les conflits internes ;
• Accompagner les managers dans leur mission ;
• Gérer les comptes des salariés de la Banque ;
• Coordonner les relations avec les représentants du personnel.

Ses missions

• Proposer les prestations d'organisation et de conseil destinées à accompagner le changement (rapprochement ou création d'entités, optimisation des traitements et structures, centralisation d'activités, assurance-qualité etc..) ;
• Assurer la mise en place opérationnelle de projets bancaires ;
• Participer en étroite collaboration avec l'informatique aux réflexions sur l'architecture des systèmes d'information ;
• Énoncer les règles d'émission et élaborer la documentation normative (directives,instructions, procédures etc..) ;
• Assurer la diffusion et la codification des documents ;
• Assurer, en collaboration avec l'Audit, la cohérence des normes entre elles ;
• Assister la Direction Générale dans l’élaboration et la mise à jour annuelle de la Politique Qualité ;
• Animer la démarche qualité ;
• Animer et suivre le processus de gestion des réclamations ;
• Définir en accord avec les services concernés les indicateurs d’Excellence Opérationnelle ;
• Suivre les indicateurs d’Excellence Opérationnelle ainsi que les mesures correctives en cas de non atteinte des indicateurs

Ses missions

• Assurer le pilotage général des projets validés ;
• Définir les orientations stratégiques des projets ;
• Proposer la méthodologie et les outils de pilotage des projets validés ;
• Valider le contenu et la qualité des réalisations issues des projets ;
• Assurer la communication et l’information autour des projets ;
• Assurer la gestion des relations avec les intervenants dans les projets ;
• Assurer la gestion financière des projets ;
• Gérer les risques liés aux projets ;

Ses Missions

• Élaborer et animer la stratégie Marketing et Communication en phase avec la vision stratégique de la Banque
• Analyser le marché ou un segment du marché : mesure du potentiel, de la concurrence, du positionnement de la Banque, des besoins et des attentes de la clientèle ;
• Analyser les évolutions des environnements (économique, financier, réglemen- taire et bancaire) afin d'en tirer les conséquences pour les activités commer- ciales;
• Elaborer le budget Marketing et Communication conformément à la stratégie définie par la Banque
• Coordonner et veiller à la cohérence des programmes de communication interne et externe , conformément à la politique de communication définie et selon le positionnement stratégique afin de garantir la notoriété, l’image et l’identité visuelle de la banque (définir et animer la politique de communication des réseaux sociaux, du site internet, coordonner les campagnes institutionnelles ; citoyennes, produits et réseau, les évènementiels et sponsoring...).
• Concevoir et rédiger divers documents d'information institutionnelle ou finan- cière (rapports annuels, documents de présentation de l'implantation etc..) ;
• Animer, coordonner et faire la promotion des actions qui participent au développement de l'image et de la notoriété de la Banque ;
• Assurer les relations avec la presse et la dimension communication, tant en interne qu'en externe, des grands projets transversaux ;
• Assurer la liaison avec le groupe en matière de communication.

Cette nouvelle entité est chargée de développer une approche plus stratégique de la fonction finances qui devra couvrir les aspects de suivi des performances avec les outils de mesure modernes et adéquats.

Ses Missions

• Assurer la recherche et la gestion du capital ;
• Gérer les relations avec les investisseurs ;
• Assurer l’assistance technique et la supervision fonctionnelle des départements « Finances » de BBG CI et de BBSN ;
• Renforcer la synergie avec le pôle « Finances » du groupe

Ses Missions

• Aider la Direction Générale de BBGCI à assurer le respect des règles et de l’éthique, auxquelles la Banque doit se conformer ;
• Identifier et d’évaluer les risques de Non-Conformité ;
• Assister la Direction Générale dans la gestion et le contrôle de ces risques ;
• Informer le personnel sur l’évolution des règles en la matière et de s’assurer de la mise en place d’une action de formation auprès de l’ensemble des collaborateurs.
• Assurer la conception des politiques, principes et procédures visant à satisfaire les exigences des autorités en matière de Conformité afin de protéger les intérêts des clients et la réputation de la banque ;
• Contribuer à assurer le respect des lois et règlements applicables en matière d’exercice de l’activité bancaire ;
• Proposer et de superviser l’application des procédures destinées à assurer le respect des obligations qui s’imposent en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et contre le financement du terrorisme, conformément aux lois et réglementations en vigueur ;
• Participer et donner son avis sur les méthodes permettant de respecter les règles et les principes déontologiques, notamment en matière de transactions pour compte propre, et de conflits d’intérêts ;
• Proposer les règles de déontologie personnelle que doivent respecter tous les collaborateurs, en tenant compte de la nature des fonctions qu’ils exercent et des informations auxquelles ils peuvent avoir accès ;
• Veiller à la diffusion et au respect des règles de bonne conduite professionnelle, y compris le respect du secret professionnel, et de déontologie personnelle au sein de l’ensemble de la banque.

Ses Missions

• Conduire des missions d'audit et de conseil sur tous les aspects des activités de la Banque ;
• Suivre la mise en œuvre des recommandations formulées tant par elle-même que par les consultants externes ;
• Veiller à la cohérence et à l'efficacité du dispositif de contrôle interne de la Banque.
• Définir la stratégie de l’audit interne ;
• Mener, à la demande de la Direction Générale, du Comité d’Audit ou sur auto-saisine, toute mission d’investigation portant sur des faits susceptibles de constituer des irrégularités, des fautes ou des infractions ;
• Rédiger des rapports réglementaires destinés aux autorités de tutelle (rapport semestriel et annuel sur le contrôle interne) ;
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'activité audit interne ;
• Examiner périodiquement les responsabilités et fonctions des personnes détenant des postes clés au sein de la Banque ;
• Elaborer et tenir à jour un programme d'assurance et d'amélioration qualité portant sur tous les aspects de la fonction d'audit interne, en vue d'effectuer un suivi continu de son efficacité ;
• Rendre compte périodiquement, à la Direction Générale et aux organes de gouvernance, des activités de l’Audit Interne et des Risques significatifs identifiés ;
• Rendre compte auprès du Comité d’Audit, au moins une fois par an : de l’indépendance et l’objectivité de l’activité d’Audit Interne et des Auditeurs Internes ;
• Procéder à la révision des référentiels et procédures encadrant l’activité de l’audit interne et les faire approuver par le Comité d’Audit ;
• Participer à la mise à jour de la cartographie des risques d’audit.

Ses Missions

• Identifier, évaluer suivre et maitriser l’ensemble des risques (Risques opérationnels, risques de crédit, risques de marché...) ;
• Élaborer la cartographie des risques et la mettre à jour ;
• Élaborer et mettre en œuvre une culture risque applicable à l’ensemble de l’établisse- ment ;
• Diffuser la culture risque de la Banque ;
• Élaborer le dispositif de contrôle lié aux différentes activités de la Banque ;
• Élaborer et déployer la stratégie de risques approuvée par l’organe délibérant ; Elaborer et surveiller l’appétence pour le risque approuvée par l’organe délibérant ; Effectuer la surveillance permanente des activités de la Banque.
• Élaborer des politiques et procédures de gestion des risques.

Division Crédit

Ses Missions

• Assurer la maîtrise des risques de crédit de la Banque ;
• Identifier les risques liés à la demande du client, proposer des moyens de mitigation et donner un avis aux signataires sur le dossier de crédits ;
• Evaluer la solvabilité des clients à travers le calcul des ratios ;
• Valider la notation des clients ;
• Diffuser la décision de crédit à toutes les parties concernées ;
• Effectuer le suivi des soumissions et des approbations ;
• Présenter les aspects risques des dossiers lors des comités supérieurs de crédit ;
• Suivre les engagements et contribuer à l'analyse transversale (par secteurs, produits, métiers, etc...), à la gestion proactive des risques de crédit et à la définition de la politique de risques ;
• Faire des recommandations visant à améliorer la stratégie de crédit et permettre à la Banque de cibler les secteurs les plus rentables ;
• Contrôler le respect des limites de portefeuille approuvées ;
• Contrôler le respect des ratios de division des risques et des prêts aux dirigeants et principaux actionnaires.

Division Administration des Crédits et Suivi des Engagements

Ses Missions

• Contrôler le respect des conditions d’approbation des facilités, des formalités juridiques et d’administration avant la mise en place des autorisations dans le système ;
• Assurer la bonne exécution des dossiers de crédit (complétude documentaire, garanties requises, régularité des documents, etc....) ;
• Assurer la mise en place des différentes autorisations octroyées à la clientèle par les instances de décision ;
• Mettre en place les lignes de crédit, les garanties ;
• Délivrer les actes d’engagements par signature conformes ;
• Effectuer le traitement des mains levées de caution ;
• Effectuer le suivi des garanties réelles ;
• Actualiser les données relatives aux garanties ;
• Effectuer la mise à jour régulière des conditions agios appliquées ;
• Effectuer le traitement des demandes de tirages ;
• Produire des états de crédit ;
• Assurer la bonne comptabilisation des cautions et commissions associées ;
• Proposer le déclassement des dossiers et les mesures de provisionnement.
• Réaliser la revue périodique du portefeuille de la Banque ;
• Assurer l'audit des risques des divers portefeuilles clients ;
• Effectuer le suivi des engagements sensibles, irréguliers et majeurs ;
• Exercer un contrôle sur les demandes globales ou ponctuelles d'engagements ;
• Exercer un contrôle a posteriori sur le respect des limites (autorisations, suivi des recommandations et prise de garanties) ;
• Surveiller les ratios prudentiels publiés.

Ses Missions

• Rédiger et valider les actes nécessaires à la mise en place des concours ;
• Valider les dossiers d’ouverture de compte et effectuer le suivi des mises à jour nécessaires ;
• Assister les équipes commerciales dans la constitution des garanties réelles ;
• Valider toutes les garanties hypothécaires et tenir des états de suivi d'avancement ;
• Recueillir les garanties liées aux dossiers de crédits ;
• Gérer le renouvellement et le cas échéant l’appel des garanties reçues ;
• Gérer les incidents sur le fonctionnement normal des comptes clients à savoir les saisies, les réquisitions... ;
• Effectuer le suivi des dossiers de succession ;
• Gérer les dossiers de défense ;
• Analyser sur le plan juridique l’ensemble des contrats conclus par la Banque ;
• Effectuer la prise en charge du secrétariat juridique ;
• Assister le Service Administration dans les opérations touchant au patrimoine (dations, achats, ventes, adjudications) ;
• Faire procéder à l'enregistrement de tous actes nécessaires au fonctionnement de la Banque ;
• Représenter la Banque vis-à-vis des tiers (avocats, notaires, justice, police, administration fiscale...).

Ses Missions

• Participer à la définition et à l'organisation de la politique de recouvrement établie par la Direction Générale ;
• Mettre en œuvre la politique de recouvrement ;
• Aider à anticiper sur la dégradation du portefeuille (DRP, DBE) ;
• Prendre en charge l'ensemble des dossiers contentieux et précontentieux (Clientèles privée, entreprises, bancaire et autres) ;
• Proposer et gérer les provisions à la suite de l'analyse du portefeuille ;
• Assurer l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion du portefeuille contentieux et précontentieux (reporting sur l'activité, suivi des auxiliaires de justice, comité de crédit, relations avec les autorités et la justice pour les dossiers gérés).