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Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses

Q. Qu'est-ce que la bourse ?

La bourse est un marché financier où s’échangent des actions, des obligations et d’autres produits financiers. Elle permet aux entreprises de lever des fonds et aux investisseurs d’acheter des parts de ces entreprises. La Bourse Régionale des Valeurs Mobilières (BRVM) est spécifique à l’UEMOA et offre un cadre régional pour ces activités.

Q. Comment fonctionne le marché boursier ? la BRVM ?

Le marché boursier fonctionne en mettant en relation des acheteurs et des vendeurs qui échangent des titres au prix du marché. La BRVM (Bourse Régionale des Valeurs Mobilières) est une bourse commune aux huit pays de l'UEMOA : Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal, et Togo. Elle est située à Abidjan et offre un système électronique pour l’échange d’actions et d’obligations. Elle se distingue par ses indices, le BRVM 10, le BRVM Composite, et le BRVM 30.

Q. Quels sont les principaux indices boursiers ?

Pour la BRVM, les indices clés sont :

  • BRVM PRESTIGE : Il est composé des 10 valeurs présentant les capitalisations les plus importantes.
  • BRVM Composite : Il mesure la performance globale de toutes les entreprises cotées.
  • BRVM 30 : Il suit les performances des 30 entreprises les plus liquides et actives sur le marché. Ces indices permettent aux investisseurs de suivre l’évolution du marché régional.
Q. Comment débuter en investissement boursier ?

Pour commencer à investir à la BRVM, suivez ces étapes :

  • Comprendre le fonctionnement de la BRVM.
  • Ouvrir un compte titre chez un intermédiaire agréé comme BRIDGE SECURITIES.
  • Choisir des actions ou obligations cotées à la BRVM et diversifier vos placements.
Q. Quelle est la différence entre une action et une obligation ?

Une action est une part de propriété dans une entreprise cotée, qui peut offrir des dividendes et une valorisation en capital.

Une obligation est un titre de dette émis par une entreprise ou un état, qui vous verse des intérêts périodiques.

Q. Qu'est-ce qu'une société cotée en bourse ?

C’est une entreprise dont les actions sont disponibles à l’achat sur un marché comme la BRVM. Ces sociétés doivent publier leurs résultats financiers et respecter les règles de transparence fixées par le marché.

Q. Comment fonctionne la volatilité des marchés ?

La volatilité représente les variations des prix des titres. À la BRVM, elle peut être influencée par des facteurs économiques régionaux, la performance des entreprises cotées et les événements politiques dans la zone UEMOA.

Q. Quels sont les risques associés à l'investissement en bourse ?

Les principaux risques incluent :

  • La perte en capital en cas de baisse des cours.
  • Une faible liquidité de certains titres sur la BRVM.
  • Les risques économiques et politiques propres à la zone UEMOA.
Q. Quels sont les avantages de l'investissement à long terme ?

Investir à long terme sur la BRVM permet :

  • De compenser les fluctuations à court terme.
  • De profiter de la croissance des entreprises régionales.
  • De bénéficier d’une réduction des frais de transaction par rapport à un trading fréquent.
Q. Qu'est-ce que l'analyse fondamentale et l'analyse technique ?

L’analyse fondamentale étudie les états financiers et les perspectives économiques d’une entreprise cotée à la BRVM.

L’analyse technique analyse les graphiques et tendances des prix pour anticiper les variations futures.

Q. Comment ouvrir un compte titres chez BRIDGE SECURITIES ?

Vous avez la possibilité de demander l'ouverture d'un compte soit en utilisant notre application BS CONNECT, ou en vous rendant physiquement dans nos locaux avec l'ensemble des documents nécessaires pour l'ouverture d'un compte titres (Vous trouverez la liste des documents requis dans la section "Devenir client").

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos collaborateurs sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30

Q. Comment puis-je passer des ordres de bourse chez BRIDGE SECURITIES ?

Vous pouvez passer des ordres de Bourse depuis notre application web BS TRADE ; en envoyant un mail à l'adresse orders@bridge-securities.com ou encore en vous rendant dans nos locaux.

Q. Comment approvisionner mon compte titres BRIDGE SECURTIES ?

Vous disposez de trois options pour alimenter votre compte titres chez BRIDGE SECURITIES :

  • Par virement bancaire Ou en faisant un dépôt espèce dans une agence du Groupe Bancaire BRIDGE BANK GROUP CI.
  • En effectuant un dépôt par chèque dans nos locaux
  • Via le mobile money par le biais de l'application mobile et web BS CONNECT (Bientôt disponible)
Q. Sur quelles places boursières puis-je effectuer des transactions ?

Un compte titres chez BRIDGE SECURITIES vous permet d’effectuer des transactions sur la Bourse Régionale des Valeurs Mobilières (BRVM) tels que les achats ou ventes d'actions & d'obligations.

Q. Quels sont les frais associés à un compte titre chez BRIDGE SECURITIES

L’ouverture de compte chez BRIDGE SECURITIES est gratuit, Votre premier versement représente votre capital initial pour commencer vos investissements.

Q. Comment suivre mes investissements ?

Vous pouvez suivre vos investissements via notre plateforme en ligne BS TRADE

Q. Comment joindre le service client de BRIDGE SECURITIES ?

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au +225 05 84 69 92 92 ou +225 05 84 69 39 39, par courriel à l'adresse reclamations@bridge-securities.com, ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site.

Q. Quelle est la procédure de retrait de fonds ?

Pour retirer des fonds :

  • Faites une demande par mail via l’adresse : reclamations@bridge-securities.com en vous rassurant d’avoir la liquidité disponible sur votre compte.
  • Validez la demande selon la procédure en joignant votre pièce d’identité (pour un chèque) ou votre RIB (pour un virement) dans le mail de demande
  • Les fonds seront transférés sur votre compte bancaire.
Q. Quels conseils d'investissement offrez-vous aux débutants ?
  • Diversifiez vos placements sur plusieurs titres de la BRVM.
  • Privilégiez une vision à long terme.
  • Consultez un conseiller avant toute décision importante.
  • Investissez uniquement des montants que vous pouvez vous permettre de perdre.
Q. Comment sont gérés les portefeuilles d'investissement ?

Les portefeuilles sont gérés par des experts BRIDGE SECURITIES, qui utilisent l’analyse des performances des entreprises de la BRVM pour optimiser les rendements et minimiser les risques.

Q. Où puis-je trouver les coordonnées bancaires de BRIDGE SECURTIES ?

Pour vous procurer l’un des RIB de BRIDGE SECURTIES nous vous invitons à communiquer avec votre chargé de compte.

Q. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte (BS TRADE ou BS CONNECT). Que faire ?

En cas de problème de connexion, veuillez contacter notre service client par téléphone (+225 27 22 22 15 50 / 05 84 69 92 92 / 05 84 69 39 39) ou bien écrire au service relations clientèle en complétant notre formulaire de contact.

Q. Comment effectuer une réclamation ?

Vous pouvez effectuer une réclamation via le formulaire de contact.

Q. Comment nous faire part d'une remarque ou d'une suggestion ?

Vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation directement sur la page « Nous contacter ». Vous pouvez également appeler votre chargé de compte.

Q. Décès du titulaire du compte, que faire ?

Dans ce cas, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou encore en vous rendant dans nos locaux afin que nous puissions discuter ensemble de la procédure à suivre.

Q. Que dois-je faire en cas de changement d’adresse ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas prendre en compte votre changement d’adresse par le biais de notre formulaire de contact. Nous vous prions par conséquent de contacter votre chargé de compte en présentant un justificatif de changement de domicile ou en faire la demande directement depuis l’application.

Q. J'ai transféré des titres mais aucune entrée de titres n’a été enregistrée. Que faire ?

Contactez par téléphone votre chargé de compte pendant les heures d’ouverture, afin que nous puissions contrôler avec vous le transfert de titres que vous avez effectué.

Q. Que dois-je faire si je souhaite clôturer mon compte ?

Pour la fermeture de votre compte, merci de nous adresser un courrier signé demandant la clôture à l'adresse suivante : reclamations@bridge-securities.com.

Étant particulièrement attentifs aux retours de nos clients, nous vous prions de nous communiquer succinctement les motifs de cette clôture.

Q. Quelles sont les plateformes de trading disponibles chez Bridge Securities ?

Notre plateforme de trading BS TRADE hautement sécurisées et performant vous garantis l’accès direct au marché : https://bstrade.bridge-securities.com/

Q. Comment accéder à mon compte via l'application BS CONNECT ? 

Téléchargez l’application sur l’App Store ou Google Play, ou encore connectez-vous via le lien web, acceptez les conditions générales et authentifiez-vous pour accéder à votre compte.